人才测评是我们招聘中经常遇到的一个问题,而综合素质就是其中考察的重点。综合素质指一个人的各种品行,包括工作态度、行为作风和受教育的背景等等。那么,在实际测试中,是如何考察求职者的综合素质呢?
1、测评的方式
在测评综合素质的时候,比较常用的方法有:在线人才测评、面试问答以及观察法。 目前最为常用的属于人才测评,借助专业的知名量表即可轻松完成,比如: 大五人格,卡特尔16pf,青年人格等。 如果是做人岗匹配还可以考虑采用mbti,disc,九型人格,做心理健康检查,还可以采用艾森克,scl-90等。
测试人远程,在线就可以完成测评,无需到场,测试人做完后,hr人员可以在管理后台直接查看测试人的报告。
问答法比较简单,在我们与求职者进行沟通的时候,倘若我们对综合素质有考察,这个时候就要直接进行问答。在问答之前,只需要做好功课,看看应该问哪些问题即可。最好是事先准备一套详细的问题,然后做好一个熟悉,等面试的时候可以做到游刃有余。
观察法是最hr常用的一种方法,因为综合素质是一种无形的考察方式,没有实在的内容。所以很多面试官都喜欢用观察法去考察求职者的素质。在交流的时候,我们要认真观察求职者回答问题的状态、面试的着装等等,看对方是否符合自己的需要。
2、测评的内容
(1)个人品行
综合素质是一个涵盖极广的范围,个人品行也是其中的一个考察方面。员工的一举一动都会对公司产生影响,当他们在工作的时候,如果品行不过关,做事情老是喜欢推三阻四,或者是经常撒谎,就会影响工作的进行。所以,个人品行也是综合素质测评的重要内容,我们要予以重视,认真测评对方。
(2)自身修养
一个人的修养虽然看上去没用,但却是一种无形的财富,尤其是日常生活中人与人的交往中,会展现出巨大的作用,影响工作中的人际交往。现在的职场中,有良好个人修养的人,总是能够在见面的时候给别人留下好印象,从而有助于工作的解决。因此,这一点我们也要引起重视。
(3)专业素质
在所有的综合素质里面,最重要的一点就是专业素质。其余的一些品德和习惯,都不是考察的重点,只有专业素养,这是决定一个人工作好坏的关键,只有求职者拥有过硬的专业素质,才能够将工作做好,不会出现很多问题。也正因为此,专业素质是综合测评不可缺少的内容,我们要注意考察。
(4)教育背景
很多人都觉得教育背景不是那么重要,可其实在综合素质测评的时候,它也是一个很重要的方面,起着极大的作用。教育背景可以反映一个人的机敏程度,代表着自己过去接受的文化熏陶,对一生都有着重要的作用。我们要注意考察对方的教育情况,做好一系列记录和追踪。
明白了综合素质的测试方法和内容,在实际进行面试的时候,我们可以按照上述几个方面去进行。尤其是不知道怎么考察求职者的hr,有时间去做做功课,就可以很好地组织一场面试。