马克思曾说“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”在生活中我们每一天都与人交流。沟通是我们时时刻刻都在运用的能力。良好的沟通可以消除误会与隔阂，促进事业发展。沟通能力是我们每个人都要学习的生存之道。
1、什么是沟通能力？
沟通能力是指与他人沟通有效信息的能力。沟通能力包含着表达能力、倾听能力等。沟通能力是一个人内在素质的重要体现，是指一个人具备的能胜任沟通工作的优良条件。表面上来看沟通能力是外在的东西，实际上它是一个人从穿衣打扮到行为举止等一切的综合能力的展现。
2、沟通能力的重要性？
（1）人际交往的基础
人是群居的社会性动物，需要团队协作。人际关系对于每一个人来说都是无比重要的。良好的人际关系就像近水楼台，给我们带来广阔的人脉和有效的资源。好的人际交往可以缩短我们与他人的距离，促进彼此的合作、达成友谊。脱离了人际关系我们无法生存，尤其是在当今互联网的时代，人与人之间的联系越来越密切，高效的人际沟通已经成为我们人类生存的能力之一。俗话说“多个朋友多条路”，人际关系搞好了，做任何事情都可以左右逢源，不仅仅在工作中受益百倍，在达成合作的同时还可以收获友谊。
（2）获取信息的渠道
信息时代要求我们跟上时代的步伐，无论你是否有文化，都逃不开信息社会的发展趋势。在这个时代信息就像石油一样珍贵。信息差已经成为经济发展的风口。在这个高度联系、紧密融合的时代，我们无时无刻不在接受各种各样的讯息。讯息给我们提供了发展的方向，为我们的事业提供导航。我们获取信息的渠道多种多样，但是最可靠的讯息来自我们身边的人。人脉就像一扇窗户，朋友多了获取信息的渠道就更多。通过身边的亲朋好友我们可以获取安全可靠的讯息，比我们苦苦搜索要省很多功夫。
3、如何提高沟通能力？
（1）学会倾听
倾听是一门艺术。在与他人沟通的过程中，我们都不喜欢在自己说话的时候，被别人打断思路。良好的沟通通常需要换位思考，学会倾听他人是高情商的表现。但是很多人在与他人沟通的过程中过于急躁，对他人的发言心不在焉，甚至常常抢话头。其实学会倾听需要我们对他人的讲话充满耐心，学会倾听也是对他人基本的尊重。倾听是一门无声的艺术，当他人发言的时候在你这里看到满满的专注，不自觉之间彼此的距离就被缩短了，那么当你发言的时候他也会专注地倾听你的言论。这份深入人心的默契在与他人合作是很好的。
（2）勇敢表达
我们的沟通包括思维和语言两大方面。清晰的思维是良好表达的基础，华丽的语言是沟通的门户。在我们与他人沟通的过程中，为了提高自己的沟通能力，我们要在合适的场合勇于表达。在我们表达之前，我们可以先理清楚自己的表达思路，力求自己的表达更加流畅、自然。沟通能力有赖于我们后天的锻炼和培养。因此，多表达、勇于表达是提高沟通能力有效的方法。勇敢表达不仅能提高沟通能力，还能提高我们的心理素质。
社会是人与人相互作用的产物。沟通是促进人与人之间信息交流、联络情感的一种方式。在职场中，良好的人际关系可以帮助我们建立良好的人脉，提高工作效率，给我们的职业晋升和发展带来很多好处。因此，我们每个人提高自我的沟通能力。
