什么是协调能力？
协调能力指的是善于沟通，懂得和别人建立良好关系，用和平的方式解决某个问题，即使在解决问题的过程当中，遇到某种困难，也不会轻易的退缩，而是心平气和的达到某种目的。简而言之，协调能力是用沟通或者其他的方式，妥善的处理好某种问题，得到别人支持的能力。
哪些岗位需要协调能力？
1、公关类岗位
公关类岗位时常会遇到一些突如其来的问题，这些问题也往往非常的刁钻和棘手，解决这些问题的时候，如果没有强大的协调能力，那么只会将问题变得更糟，因此公关类岗位必须具备协调能力。
2、客户关系类岗位
客户是企业生存的根基，一个良好的企业必定有大量的追随者，而在服务客户的过程中，也会不可避免的出现一些问题，这时，相关的从业者便要及时的安抚客户情绪，协调好相关问题，给客户提供满意的服务。
协调能力等级划分
1、a 2级
处在a 2级的员工，处理问题的时候，能将各方面的关系和利益协调好，会用高效沟通的方式得到别人的支持和配合。
2、a 1级
处在a＋1级中的员工，虽然处理问题的能力相对a＋2级稍有欠缺，不能及时的将问题解决清楚，但是会根据问题的走向，及时的进行方法的调整，争取用最合理的方式将问题解决好。
3、a－0级
这是一个懂得和别人和谐相处的级别，在遇到问题时，处在这个级别中的人，愿意聆听别人的想法，也愿意做好沟通工作，会尽可能的缓解冲突。
4、a－1级
这是基本上没有沟通能力的级别，处在这个级别中的人，思考事情的思维比较单一，总用固定的思维模式去做事情，而这也就会直接导致缺乏灵活应变和沟通无效。
如何测评协调能力？
无论是任务的推进，还是处理突发事故，协调能力都发挥着重要的作用，而在大五人格测试中，协调能力可从想象力。信任，积极情绪，审慎4个维度进行测评。
1、想象力
协调能力讲究的是随机应变，而大胆又富有想象力的人，在处理问题的时候颇具创造性，能用新奇、高效的方式解决问题。
2、信任
良好的沟通需要诚实，信任作为基础，因为如果一方阐述的事实不真实，没有用真诚的态度进行沟通，便会导致谈判直接破裂。
3、积极情绪
出现问题的时候，积极的沟通情绪，能让事情重新回到谈判桌上，恶劣的态度，只会让事情越来越走远。
4、审慎
问题的解决并不是一蹴而就的，要考虑多方面的感受，要有逻辑，有思维的进行进行行动的制定，要谨慎的做事。
